Celonis lanza innovaciones en minería de procesos para ofrecer un valor rápido y sustancial a los clientes
La presentación de las nuevas funciones del producto será durante una gira mundial por 10 ciudades, incluido un nuevo modelo de datos centrado en objetos y una plataforma más intuitiva, abierta e inteligente.
23 de mayo de 2023 – Celonis, empresa pionera en minería de procesos desde 2011, presenta hoy una serie de nuevas y potentes funciones de su producto que permiten a las empresas encontrar y capturar rápidamente el valor empresarial en sus procesos. En el Celonis World Tour 2023, que ha comenzado hoy en Múnich (Alemania), la empresa ha mostrado cómo ayuda a los clientes a mejorar el rendimiento de sus principales procesos. Las nuevas funciones subrayan cómo Celonis sigue reinventando la minería de procesos.
Modelo de datos centrado en objetos
Tras el lanzamiento de Object-Centric Process Mining en Celosphere 2022, Celonis presenta ahora Object-Centric Data Model, una nueva y potente representación de datos única de todo un negocio que permite a las empresas acelerar drásticamente la velocidad con la que pueden modelar sus datos de proceso, obtener información crítica y tomar medidas para empezar a obtener valor. El modelo de datos centrado en objetos de Celonis reduce el trabajo necesario para transformar los datos de los sistemas de origen y funciona conjuntamente con los modelos de datos de registro de eventos, por lo que la transición no es disruptiva. También impulsa la nueva aplicación End-to-End Lead Times App de Celonis -se ha lanzado hoy- que permite a los líderes de la cadena de suministro comprender plenamente los plazos de entrega de extremo a extremo y entender el impacto de cada proceso para acelerar la conversión de efectivo y superar los niveles de servicio.
Las ventajas del modelo de datos centrado en objetos de Celonis incluyen:
Simplicidad. Las empresas pueden trabajar con un modelo de datos que utiliza el mismo lenguaje que ellas -para facturas, pedidos, entregas- en lugar del lenguaje de los sistemas de origen, para modelar mejor el negocio
Agnosticidad del sistema. Las empresas pueden aprovechar las apps y el contenido de procesos de Celonis, independientemente del ERP, SCM, CRM u otro sistema fuente que utilicen, aprovechando definiciones de negocio estandarizadas y transformaciones preconstruidas para los procesos principales
Flexibilidad. Con la minería de procesos tradicional, una empresa necesita un modelo de datos para cada proceso que desea examinar. Con el nuevo modelo de datos centrado en objetos, las organizaciones pueden ajustar dinámicamente los análisis de procesos, cambiando las perspectivas de un proceso a otro sin necesidad de volver a los datos de origen. Esto reduce significativamente el tiempo de incorporación y permite a las empresas obtener información y acciones clave mucho más rápido.
"Estoy deseando extender el uso de la solución de minería de procesos líder del mercado de Celonis a toda nuestra organización", afirma Travis Cain, Director Senior de Arquitectura Empresarial y Experiencia en Ciencia de Datos de Dell Technologies. "El sistema de gestión de ejecución de Celonis ya nos ha proporcionado enormes beneficios, incluida la capacidad de encontrar más fácilmente los cuellos de botella en nuestros procesos y llegar a conocimientos empresariales más profundos con mayor rapidez. El uso de las capacidades de minería de procesos de Celonis nos da una visión de la complejidad de nuestras operaciones y nos ayuda a impulsar rápidamente el valor empresarial mediante la mejora del rendimiento de nuestros principales procesos de negocio”, concluye.
"La minería de procesos centrada en objetos permite a los usuarios navegar fácilmente a través de procesos basados en objetos y eventos de la vida real, y libera completamente el poder de la minería de procesos", dice Alex Rinke, cofundador y co-CEO de Celonis. "Los clientes pueden construir e interactuar con sus datos de forma más natural, de una manera con la que ya están familiarizados. Con esta nueva base de datos ampliada, así como las capacidades adicionales que estamos desvelando durante el World Tour de este año, estoy encantado de mostrar a los clientes cómo Celonis les proporciona una visibilidad sin precedentes, les ayuda a difundir la inteligencia de procesos y permite acciones inteligentes en toda la empresa", subraya Rinke.
Una plataforma intuitiva: La inteligencia de procesos al alcance de todos los usuarios
Celonis Business Miner, la primera tecnología inteligente de investigación de procesos y espacio de trabajo colaborativo del sector, dota a todos los usuarios empresariales de una nueva y revolucionaria forma de investigar, comunicar y trabajar en equipo de forma sencilla e independiente en torno a los problemas y oportunidades de los procesos. Con ello, Celonis profundiza y democratiza el poder de la minería de procesos para que todos en una organización, no sólo los analistas, puedan comprender y mejorar el rendimiento de los procesos. No se necesitan conocimientos técnicos para poder aprovechar las ventajas de la minería de procesos.
Celonis Business Miner ya está disponible de forma general con exploraciones específicas de procesos en los procesos principales de Celonis: Cuentas a Pagar, Cuentas a Cobrar, Aprovisionamiento y Gestión de Pedidos, así como para exploraciones adicionales de procesos que se centran en temas como tiempos de ciclo, reprocesamiento y actividades no deseadas.
Su funcionalidad intuitiva, basada en preguntas y respuestas, proporciona información rápida y consumible. Celonis pone esta potente herramienta de comunicación y colaboración al alcance de todos los usuarios con una licencia de Celonis Execution Management System (EMS), lo que permite una escalabilidad y un rendimiento sin precedentes.
Una plataforma abierta: Intelligence API
Celonis también se centra en ofrecer a sus clientes una plataforma abierta, un punto fuerte reconocido recientemente por Gartner.
Anunciada por primera vez en Celosphere 2022 y disponible de forma general desde marzo de 2023, la API Celonis Intelligence está diseñada para proporcionar acceso gobernado a la inteligencia de procesos de Celonis para su uso dentro de aplicaciones de terceros.
La Intelligence API permite a Celonis aportar inteligencia de procesos única a herramientas tan variadas como PowerBI para la generación de informes a escala, Slack para la comunicación instantánea sobre conocimientos de procesos y ServiceNow para la acción rápida desencadenada por la minería de procesos. Celonis utiliza Intelligence API para sacar a la luz información crítica sobre procesos dentro de Salesforce para ayudar a sus equipos en los entornos de software en los que ya trabajan.
Esto hace que Intelligence API sea más abierta y accesible para toda la organización y permite una integración inteligente y aplicaciones inteligentes de procesos. Emporix, que presentó su plataforma Commerce Execution Platform (CXP) en Celosphere 2022, es pionera en este espacio. La CXP de Emporix es un motor de flujo de trabajo que ayuda a las organizaciones a optimizar sus resultados empresariales aprovechando la información sobre procesos de Celonis.
Celonis proporciona el contexto del proceso, mientras que Emporix organiza la experiencia y las interacciones del cliente final, y también ofrece una experiencia del cliente mejor y más personalizada, así como operaciones más eficientes y rentables.
Además, la API de inteligencia es un componente clave de la estrategia de plataforma de Celonis, ya que la empresa aspira continuamente a ofrecer una plataforma más intuitiva, más abierta y más inteligente a sus clientes.
"El clima macroeconómico actual exige mejores formas de trabajar, lo que significa que las organizaciones necesitan urgentemente mejorar sus procesos empresariales básicos", afirma R. "Ray" Wang, Consejero Delegado y Analista Principal de Constellation Research, Inc. "Los procesos son el tejido de toda empresa, pero muchos no aportan mucho valor, si es que aportan alguno. Con funciones como Object-Centric Data Model, Business Miner e Intelligence API, los clientes pueden mejorar rápidamente los procesos para ahorrar costes, aumentar la satisfacción del cliente, cumplir los requisitos normativos e impulsar el rendimiento general", puntualiza.
La gira mundial de Celonis arranca el 23 de mayo y hará 10 paradas en Estados Unidos, Europa y Japón. Se trata de la gira mundial de minería de procesos de Celonis, en la que clientes, clientes potenciales y socios comparten cómo, con Celonis, son capaces de encontrar y capturar el valor empresarial dentro de los procesos, permitiéndoles rendir a niveles que nunca creyeron posibles. La gira mundial de Celonis comienza poco después de que Celonis haya sido nombrada en el Magic Quadrant de la minería de procesos inaugural de Gartner. El informe ha catapultado la minería de procesos a la conciencia del nivel C y ha situado a Celonis en lo más alto en ambos ejes: capacidad de ejecución e integridad de visión.
Acerca de Celonis
Celonis revela y soluciona las ineficiencias que las empresas no pueden ver, permitiéndoles rendir a niveles que nunca creyeron posibles. Impulsado por su núcleo de minería de procesos líder en el mercado, el Execution Management System (EMS) de Celonis proporciona un conjunto de aplicaciones, un estudio de desarrolladores y capacidades de plataforma para que los ejecutivos y usuarios de las empresas eliminen miles de millones en ineficiencias corporativas, proporcionen una mejor experiencia al cliente y reduzcan las emisiones de carbono. Celonis cuenta con miles de implantaciones en clientes de todo el mundo y tiene su sede en Múnich (Alemania) y Nueva York (EE.UU.), con 20 oficinas en todo el mundo.
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